315案例实木门板开裂严西湖娱乐城重 消费者发现其中竟是“空心”的 商家：第一次发生这样的情况

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　　2023年10月11日，市民徐女士在西安市大明宫建材家居北二环店与美国史丹利品牌店签订了全屋定制合同，总价20余万元，除了门窗、橱柜等外，还包含全屋4个衣柜及2个书柜的定制，双方约定衣柜和书柜的门板为红橡实木板，“家里有孩子，因为担心污染问题，我才选择的是实木门板，想着能环保一些。”徐女士说，2024年3月，房屋中定制家具已安装完毕，在此期间房屋一直处于空置和通风去味的阶段，也是在同年4月，她前往房屋打扫卫生时发现了衣柜门板出现了开裂的情况。