西湖娱乐城6万元换来的“破碎人生”从烟台王女士的遭遇看口腔医疗乱象与维权之困

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　　2023年，山东烟台的王女士带着对美好生活的期待，走进德韩口腔烟台万达店。在医生的推荐下，她花费6万元接受了“上六下六”共12颗种植牙手术。然而，这场本应改善生活的医疗行为，却成了噩梦的开端。戴牙仅一年，后槽牙突然碎裂，咬合严重失调，两年内她往返诊所调试20余次，问题却愈演愈烈。最终，她不仅失去了所有种植牙，还因长期咬合紊乱罹患颞下颌关节病，被迫拔除全部牙齿，仅能靠流食维持生命，一个月暴瘦八九斤。面对退费与赔偿诉求，德韩口腔以“患者使用不当”为由推诿责任，将王女士推入维权无门的深渊。

　　根据《侵权责任法》，若医疗机构存在“未充分评估适应症”“操作违规”或“术后指导缺失”等过失，患者可主张赔偿。王女士的颞下颌关节病直接关联咬合失调，而咬合设计是种植牙手术的核心技术环节。医学研究证实，咬合关系紊乱是颞下颌关节病的主要诱因之一，医生若未在术前精准计算咬合力分布，或术后未及时调整，即构成重大过失。然而，德韩口腔将责任归咎于患者“使用不当”，试图以模糊的“术后注意事项”逃避技术缺陷，这种避重就轻的策略正是行业推责的典型手段。