西湖娱乐城吕梁：关于用不合理方式催缴物业费的问题官方回复

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　　领导您好，我是离石区兴盛路浩珈福星苑的业主，我想向政府反映浩珈物业通过控制单元楼门刷脸门禁系统催缴物业费，我去年交物业费的时候，物业收费员告知业主物业费交到去年12月底，第二年的物业费从1月份开始计算，方便业主和物业，并且承诺第二年的物业费什么时候交都行，我觉得很合理就同意了他们的做法，可是今年6月份的时候突然单元刷脸门禁系统就识别不了了，自己的家回不去，我打电话询问过物业，他们说门禁系统设置了6个月的期限，时间一到不交物业费的话，门禁系统就不能使用。我认为物业用控制门禁系统催缴物业费的做法很不合理，业主几十万买的房子能不能回家还得物业说了算吗？给我们的生活带来很大的不便，还望领导及时关注并予以解决，谢谢。