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冬日早晨,营业厅卷帘门刚刚打开,两位老人便带着定期存单走进广兰支行,表示需要支取并将资金转给儿子用于购车。但在转账业务办理过程中,支行工作人员发现转账收款人不符,结合老人不自然的神色,敏锐意识到两位老人可能正在遭遇电信诈骗。经过工作人员耐心沟通和专业反诈知识引导,老人终于坦白周末刷手机时弹出了一条中奖信息,只要将定金1万元转入该账号即可获得价值10万元的小汽车一辆,并有客服指导办理转账业务。后面便有了开头一幕,九江银行工作人员凭借专业的风险识别和防诈反诈能力,及时阻止资金转出,让老人避免财产损失,也为寒冷冬日增添了一抹温暖阳光。
接连拦截两起诈骗案件,是九江银行持续落实统筹优化账户服务和精准风险防控工作的成果。面对当前网络诈骗新形势,九江银行秉承着“金融为民”的服务初心,认真贯彻落实监管机构各项要求,强化科技赋能,搭建风控模型系统;密切银警合作,常态化开展反诈宣传,筑牢防诈反诈金融堤坝,过去一年累计成功堵截异常开户269起、电信诈骗199起,开展警银协作337起,拦截涉诈资金1940万余元,累计收到公安/联席办表扬信6封,1起案例纳入公安刑警大队工作简报,为营造和谐安全的金融环境作出了九银贡献。
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