有回音｜西湖游玩人多草坪踩踏严重 官方回应：多西湖娱乐城- 娱乐城官方网站- APP举措加强管理

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　　对此，杭州西湖风景名胜区岳庙管理处的工作人员很快就该网友提出的问题进行了回复。其表示，由于清明假期，外地来杭游客与本地赏花游客双重叠加，导致西湖景区游客量剧增，在部分时段会出现管理人手不够的情况。为此，清明假期岳庙管理处同步联合了“浙江义工联盟”，每天会派10余名志愿者加入到景区客流管控以及白堤文明赏花行动中来。同时，岳庙管理处也广泛联动杭州本地媒体进行文明呼吁，并在白堤草坪周边播放文明游览宣传语，呼吁游客爱护花草、文明出行。